کراچی (اسٹاف رپورٹر) – وزیراعلیٰ سندھ سید مراد علی شاہ نے صوبے کے شہریوں کو براہ راست سرکاری حکام تک رسائی فراہم کرنے کے لیے اہم فیصلہ کرتے ہوئے وزیراعلیٰ سیکریٹریٹ میں قائم پبلک کمپلینٹ سیل (919) کو مزید فعال بنانے کی ہدایت جاری کر دی ہے۔
جعلی نمبر پلیٹس کے خلاف کریک ڈاؤن
اس اقدام کا مقصد عوامی شکایات کے فوری ازالے کو یقینی بنانا اور شہریوں کو درپیش مسائل کا بروقت حل فراہم کرنا ہے۔ وزیراعلیٰ سندھ کا کہنا ہے کہ عوامی مسائل کا حل حکومت کی اولین ترجیح ہے، اور اس سلسلے میں کسی قسم کی کوتاہی برداشت نہیں کی جائے گی۔
ذرائع کے مطابق پبلک کمپلینٹ سیل کو جدید خطوط پر استوار کیا جا رہا ہے تاکہ شہری اپنی شکایات براہ راست درج کرا سکیں اور ان پر فوری کارروائی ممکن بنائی جا سکے۔ اس سیل کے ذریعے شہری مختلف محکموں سے متعلق اپنی شکایات، مسائل اور تجاویز حکام تک پہنچا سکیں گے، جس سے گورننس میں بہتری متوقع ہے۔
وزیراعلیٰ سندھ سید مراد علی شاہ نے متعلقہ حکام کو ہدایت کی ہے کہ شکایات کے ازالے کے عمل کو تیز اور مؤثر بنایا جائے، جبکہ شہریوں کو بروقت فیڈبیک بھی فراہم کیا جائے تاکہ اعتماد کی فضا کو مضبوط کیا جا سکے۔
حکومتی حلقوں کے مطابق اس اقدام سے نہ صرف عوامی مسائل کے حل میں تیزی آئے گی بلکہ اداروں کی کارکردگی میں بھی بہتری ہوگی، اور شہریوں کا حکومت پر اعتماد مزید بڑھے گا۔